在如今这个信息过载的年代，我们必须承认，用户很难被打动，但游戏化让你立刻吸引用户注意力。 过去三年我们为客户设计了十多个游戏化营销Campaign，下面通过拆解我们一直以来遵循的设计步骤，看看有什么结论在其中吧： 第一步：设定目标 决定目标很重要。目标必须现实点，比如可以是: 提升网站注册数 提升电邮收集量 增加网站参与度（平均浏览时长） 增加销售额 游戏化营销有助于实现多个目标，下面就是目标和用户行为的结合路径图： 第二步：决定奖励 游戏化操作中，最不可少的规则就是奖励用户，没人会参加一个奖励不清晰的游戏。 奖励不一定是实物、证书或折扣。让奖励具有感情驱动力也行，电话号码列表 比如：独特的赞美、积分、级别、预料之外的奖励或者竞争优胜等。 用户认可这类的成就很重要——不论是自我认可还是经由他人认可。有时，这样的认可比实物奖励更能激发人们有所行动。 不过如果能把实物和情感奖励结合，能达成更理想的用户参与度。 为什么运用奖励？ 增强动机——如有两个内容类似的线上活动：一个含礼品，一个不含礼品。人们通常会更愿意参加有礼品的那个，因为奖励让人有动力做出选择。 参与感——奖励吸引人参与，意味着用户不太容易从你的转化漏斗中流失。 制造结果——游戏必须为受众指向一个清晰有趣的结果，而奖励承担了这个目的。 第三步：设计成长体系 现在我们来看看持续吸引用户参与的几个小手段： 积分：让参与者量化他们拿到最终奖励的完成度。 徽章：提供额外的激励、认同，并更新用户的状态。 评分：让用户量化自己和他人之间的区别，量化自己过去和现在的区别，把拿到最终大奖的过程视觉化。评分营造了一种竞争感，而竞争感是需要被养成的——意味着评分应该有频率地更新，而且确保更高的评分能有更好的回报。 沟通：与用户聊天，开放评论，发放用户调研表，发布新闻简报等等。总之，利用宣传互动和用户建立情感联系。社交媒体群组或有针对性的邮件组能做好这件事。